关于“复印病历”
您想知道的都在这里
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01
住院病历复印的方式
“智慧环湖”线上邮寄
人工窗口办理复印
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02
病历邮寄基本流程01
关注“智慧环湖”公众号，依次点击“互联网-病历邮寄”。
02
选择就诊人后点击“病历复印预约申请”，阅读“病历邮寄须知”点击确认。
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选择需要打印的住院记录，核对信息后点击“确认”。
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选择复印用途及份数，点击“下一步”，填写邮寄地址后提交订单。在此请您注意：病历复印统一采用标准A4复印纸，按照每张0.5元收费，采取预收款模式，每份复印费预收100元（邮寄费另计），多退少补，退款在病历复印完成后的1-2个工作日内到账；快递费由第三方物流公司按照国家标准收取。
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提交订单后完成支付（病历押金、快递费分别支付），点击“查看详情”，即可查看订单进度。（注意：费用包括预付金、运费）。
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03
人工窗口办理复印
携带证件及注意事项
我院在患者出院10个工作日以后，受理复印病历的申请。
需提供的证件：
1.申请人为患者本人的，需提供其身份证原件。
2.申请人为患者代理人的，需提供患者及其代理人的身份证原件。
3.申请人为死亡患者家属的，需提供患者死亡证明原件及申请人身份证原件。
接待地点：
A座一楼住院服务中心
接待时间：
工作日8:00-11:00、13:30-16:00
收费标准：
每张A4纸收取0.5元
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04
答疑环节
问
出院后多久可以预约病历邮寄？
答：一般情况下，满足出院10个工作日且在线申请后三天即可完成复印工作（具体完成时间以平台短信通知为准）。特殊情况会导致病历复印完成时间推迟，如检查报告生成时间延迟等。问
在线办理病历复印可以查询到哪一年的历史病历？
答：目前线上可以办理2016年3月以后的复印病历申请，如果您找不到您的病历信息，可以拨打400-802-7885医院服务热线进行咨询或者前往现场办理病历复印业务。
问
申请后想要取消怎么办？
答：在您缴费成功后病案室开始处理您的病历之前，您都可以在历史申请记录里取消您的申请，病案室开始复印并寄出后，订单则无法取消。